Themis - Scuola per la pubblica amministrazione - Formazione su misura -

Workshop "Il Rapporto con il visitatore museale" PDF Stampa E-mail
Corsi - 2011
Tipologia del corso formazione professionale e manageriale
Data d'inizio 26/01/2011
Durata 3 giorni
Orari  9.00-13.00 / 14.00-17.30
Obiettivi fornire le conoscenze e gli strumenti al fine di:
- ampliare la visibilità organizzativa e la consapevolezza del proprio ruolo di figure chiave del Settore Musei con particolare attenzione alla qualità dei servizi resi al pubblico;
- accrescere le capacità di gestione delle relazioni al fine di favorire la soddisfazione e la fidelizzazione dei visitatori;
- condividere all'interno del Settore un linguaggio e chiavi di lettura comuni sull'evoluzione delle attese e delle tipologie di visitatori che fruiscono dei servizi museali;
- favorire un approccio al lavoro che faciliti il dialogo e la collaborazione tra figure professionali differenti, interne ed esterne al Settore e all'Amministrazione
Sede THEMIS Scuola per la P.A. srl – Villa Rosazza – P.zza Di Negro, 3 (II piano) – 16126 Genova 

pdfMusei_1_B_mat.pdf379.32 KB

pdfMusei_2_B_mat.pdf1.11 MB

pdfMusei_3.pdf1.65 MB

docProg_Workshop_Il rapporto con il visitatore museale.doc235.5 KB

  FUVIAZRFEB09F