Themis - Scuola per la pubblica amministrazione - Formazione su misura -

Comunicazione efficace e relazioni con il pubblico: problem solving per polizia di prossimità-1,2,3,4,5,6 ED PDF Stampa E-mail
Corsi - 2010
Tipologia del corso Attività culturale
Data d'inizio 29/03/2010
Durata 3 mezze giornate
Orari 13.30 - 19.30
Obiettivi - Gestire in modo adeguato le metodologie della comunicazione efficace;
- Padroneggiare un metodo professionale che faciliti la capacità di problem solving;
- Acquisire la consapevolezza del proprio stile relazionale per gestire con efficienza i rapporti con i clienti/utenti;
- Agire sui concetti di motivazione e percezione.
Sede THEMIS Scuola per la P.A. srl – Villa Rosazza – P.zza Di Negro, 3 (II piano) – 16126 Genova

pdfAnalisi Transazionale.pdf223.71 KB

pdf20100329-Ascolto e mappe.pdf139.33 KB

pdf20100329-Percezione.pdf99.65 KB

docBIBLIOGRAFIA.doc23 KB

pdfComunicazione e Stile relazionale.pdf438.25 KB

pdfGestione del Conflitto.pdf650.13 KB

pdfMotivazione.pdf87.87 KB

pdfPosiz esistenziali.pdf87.29 KB

pdfProblem solving.pdf119.78 KB

docProg Comunicaz efficace...per agenti di prossimita - 1,2,3 ED.doc175.5 KB

docProg Comunicaz efficace...per agenti di prossimita- 4,5,6 ED.doc178.5 KB

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