Themis - Scuola per la pubblica amministrazione - Formazione su misura -

Accoglienza e relazioni efficaci con gli utenti della Biblioteca. Il Reference PDF Stampa E-mail
Corsi - 2010
Tipologia del corso Attività culturale
Data d'inizio 04/11/2010
Durata 2 giorni
Orari
Obiettivi fornire ai partecipanti conoscenze, competenze e strumenti metodologici concretamente spendibili per il miglioramento dell'efficacia relazionale e comunicativa del personale di Biblioteca nei confronti dell'utente.
Sede THEMIS Scuola per la P.A. srl – Villa Rosazza – P.zza Di Negro, 3 (II piano) – 16126 Genova 

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pdfManifesto UNESCO Bibl. pubbliche.pdf34.35 KB

docProg_Accoglienza e relazioni efficaci con gli utenti della Biblio. Il Reference.doc231 KB

pdfPunti di orientamento.pdf90.38 KB

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