Themis - Scuola per la pubblica amministrazione - Formazione su misura -

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Corsi - 2004
Tipologia del corso formazione comportamentale
Data d'inizio 01/09/2004
Durata 3 giorni
Orari 09.00 - 13.00 / 14.00 - 17.30
Obiettivi - Acquisire la consapevolezza che il cittadino/utente è il destinatario dell'attività lavorativa
- Acquisire la consapevolezza che la qualità di un servizio fornito è il risultato delle modalità positive di tutto il personale che interviene nel processo di lavoro
- Migliorare la qualità della comunicazione del personale che opera a contatto con il pubblico attraverso l'acquisizione e implementazione di strumenti e tecniche
Sede Sala Cambiaso – Via San Francesco 4, 1' piano

pdfDispensa Fine Corso.pdf124.17 KB

pdfprogr front office 2 e 3 ed.pdf52.04 KB

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