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Elaborati
Stakeholder Engagement - anno 2012 Servizi Demografici
Martedì 05 Marzo 2013 00:00

A seguito del progetto pilota di consultazione, dialogo e coinvolgimento dei portatori di interesse di alcuni servizi del Comune di Genova, tra i quali i Servizi Elettorali, avviato a partire dal luglio 2011 elaborato in base allo standard "AA 1000 SES (Final Draft 2011)",  si è deciso di proseguire la sperimentazione, ampliando il campo di azione all’intera struttura dei Servizi Demografici. Nel documento di seguito allegato si da’ conto del coinvolgimento realizzato, tra settembre e dicembre 2012, dai “Servizi Civici” per migliorare l'accessibilità degli Uffici demografici di Corso Torino e di quelli decentrati sul territorio. "Documento elaborato in base allo Standard “AA 1000 SES (Final Draft 2011)”

pdfDEFINITIVO Report demografici rev 09 28 gennaio versione docx.pdf4.03 MB

 

 

 
Un progetto pilota Stakeholder Engagement a Genova Anno 2011-2012
Giovedì 01 Marzo 2012 00:00

Progetto pilota di consultazione, dialogo e coinvolgimento dei portatori di interesse promosso dal Comune di Genova e rendicontato nel documento allegato elaborato in base allo standard "AA 1000 SES (Final Draft 2011)". Il processo di Stakeholder Engagement ha coinvolto le seguenti aree del Comune di Genova: Servizi Civici - Servizio Elettorale; Politiche Educative - Ristorazione Scolastica; Politiche Educative - Servizio 0/6; Settore Approvazione Progetti e Controllo Attività Edilizia. Tale progetto ha ottenuto l'Assurence Statement da SGS nell'aprile del 2012.

 pdfASSURANCE STATEMENT SGS.pdf88.38 KB

pdfDOCUMENTO PROGETTO PILOTA STAKEHOLDER ENGAGEMENT INTERNET.pdf1.3 MB

 

 

 
I rifiuti verso la sostenibilità della loro gestione
Sabato 22 Gennaio 2011 13:55

Elaborazione dei questionari somministrati ai dipendenti comunali in merito alle buone pratiche nella gestione dei rifiuti all’interno del Percorso di Formazione Intervento “I rifiuti verso la sostenibilità della loro gestione: partire dalla prevenzione a Genova, centro del progetto europeo “Museo della Rumenta” svoltosi nel secondo semestre del 2010.

pdfPresentazione_I rifiuti verso la sostenibilita.pdf5.84 MB

 
La Reingegnerizzazione dei processi
Lunedì 13 Settembre 2010 20:23

Project Work dei Gruppi di Lavoro del Percorso di Formazione Intervento “La Reingegnerizzazione dei processi” svoltosi tra il 2009 e il 2010.

pdfLa Reingegnerizzazione dei processi_ parte_1_di_3.pdf14.18 MB

pdfLa Reingegnerizzazione dei processi_parte_2_di_3.pdf8.63 MB

pdfLa Reingegnerizzazione dei processi_parte_3_di_3.pdf14.54 MB

 
Il Comune di Genova comunica ai cittadini
Mercoledì 30 Dicembre 2009 20:21

Manuale elaborato al termine del Percorso di Formazione Intervento “Il Comune di Genova comunica ai cittadini” svoltosi tra luglio e dicembre del 2009.

pdfProgetto_Il Comune di Genova comunica ai cittadini.pdf8.18 MB

 


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