Obiettivi del corso: • gestire in modo adeguato le metodologie, le tematiche e gli strumenti della comunicazione efficace • padroneggiare le tecniche di gestione dei conflitti nella logica delle pubbliche relazioni • facilitare il lavoro di gruppo, la capacità di problem solving • agire sui concetti di motivazione, ruolo e identità professionale • approfondire la pianificazione e programmazione delle attività, time management, ecc

Fornire le conoscenze e gli strumenti al fine di seguire, nel ruolo di istruttori, agenti in formazione, in particolare durante le giornate dedicate a stage operativi sul territorio. In particolare si intende sviluppare negli istruttori la capacità di riconoscersi in questo ruolo, di interagire con gli allievi, di riconoscere le necessità e le criticità di ciascuno, di favorire l’acquisizione di competenze specifiche e del senso di appartenenza alla propria organizzazione. Il corso si propone di approfondire quindi le seguenti tematiche: •Definire il ruolo di istruttore sul campo; •Riflettere sui processi di apprendimento; •Valorizzare l’interazione e la relazione tra istruttore e soggetti in apprendimento; •Pianificare e gestire sessioni di training on the job; •Capitalizzare le proprie esperienze nel ruolo di istruttore.

Fornire gli strumenti per accompagnare e supportare i partecipanti al cambiamento; Fornire gli elementi concettuali e culturali per favorire il cambiamento/miglioramento.